الشروط و الاحكام

بإمكانك استبدال أو استرجاع ما طلبته خلال اليوم الأول من استلام القطعة. وذلك باتباع الخطوات التالية:

-       التواصل مع خدمة العملاء عبر نموذج الاتصال او عبر الايميل مباشره info@alsaifcoffee.com .

-       شحن المنتج عن طريق شركة ( سمسا , أو أرامكس حسب شركة التوصيل) إلى عنوان الشركة.

-       بعد ذلك سوف يتم إيداع قيمة المنتج على نفس البطاقة او الحساب التي تم من خلالها عملية الشراء.

-       يجب أن يعاد المنتج وهو بحالته الأصلية وغير مستعمل، محتفظًا ببطاقة السعر ومرفقًا مع الفاتورة.

-       قيمة الشحن تكون على حساب العميل في حال رغبته بالاسترجاع أو الاستبدال.